Wolfgang und Marina Bluedorn - Deutsch - Fragen und Antworten (FAQ)

Fragen und Antworten (FAQ)

Allgemeine Angelegenheiten

Von welcher Organisation sind Sie ausgesandt worden?: Wir sind Anfang 2006 von Christliche Fachkräfte International ausgesandt worden, einer an Hilfe für Brüder angeschlossenen international arbeitenden evangelikalen Hilfsorganisation mit Sitz in Stuttgart.

zur Übersicht

Welchen Dienst versehen Sie in Westafrika?: Wolfgang unterrichtet Studenten an einem christlichen Seminar überwiegend im Fachbereich Altes Testament und Marina bringt Studentenehefrauen Kochen und Backen bei.

zur Übersicht

Wie groß ist der Zeitunterschied zwischen Deutschland und Westafrika?

In West-Zentralafrika gilt die Westzentralafrikanische Zeit (WZAZ). Da in dieser Region das ganze Jahr über nicht zwischen Sommer- und Winterzeit unterschieden wird, gelten im Laufe des Jahres unterschiedliche Zeitunterschiede zwischen Deutschland und West-Zentralafrika entsprechend dieser Übersicht.

Stand: 1. Januar 2006	Zeitdifferenz zwischen Deutschland und West-Zentralafrika
Normalzeit in Deutschland (MEZ)	0 Stunden	–
Sommerzeit in Deutschland (MESZ)	-1 Stunde	–
Angaben ohne Gewähr

zur Übersicht

Persönlicher Kontakt

Wieviel kostet eine Postsendung von Deutschland nach Westafrika?

Diese Übersicht listet das jeweilige Porto für Sendungen nach Westafrika auf, die mit der Deutschen Post oder ihrem Paketdienst DHL versandt werden.

Aufgrund unserer bisherigen Erfahrungen haben wir in die Übersicht Empfehlungen für die jeweilige Versandart eingearbeitet.

In der Spalte „Porto“ bedeuten –

ein

, dass wir diese Versandart zu dem angegebenen Porto empfehlen.

ein

, dass wir diese Versandart nicht empfehlen und stattdessen einen alternativen Versandweg vorschlagen, wie in der Spalte „Hinweise / Unsere Empfehlungen“ angegeben.

ein

, dass wir von dieser Versandart abraten und einen alternativen Versandweg vorschlagen, wie in der Spalte „Hinweise / Unsere Empfehlungen“ angegeben.

ein

, dass die Spalte „Hinweise / Unsere Empfehlungen“ weitere Informationen enthält.

Für Sendungen, die mit Kurierdiensten wie z.B. DHL oder UPS versandt werden, gelten abweichende Tarife und Empfehlungen.

Stand: 1. Januar 2010		Porto (in Euro)		Hinweise / Unsere Empfehlung
Stand: 1. Januar 2010		Land-/Seeweg	Luftpost	Hinweise / Unsere Empfehlung
Brief	Postkarte	€ 1,00		offene Sendung; sicherer in einem Briefumschlag als Brief versenden
	Aerogramm bis 5 g	nicht möglich	€ 1,00
	Standardbrief bis 20 g	€ 1,70		wichtige Sendungen als Einschreiben versenden
	Kompaktbrief bis 50 g	€ 2,20
	Großbrief bis 500 g	€ 6,00
	Maxibrief bis 1000 g	€ 12,00
	Maxibrief bis 2000 g	€ 24,00		günstiger als eingeschriebenes Päckchen versenden
Päckchen	Päckchen bis 2 kg	€ 13,90		stets als Einschreiben versenden
Päckchen	Premium-Päckchen bis 2 kg	€ 13,90 zusätzlich		stets als Einschreiben versenden
Paket	Paket bis 5 kg	€ 40,00		Bis auf Weiteres bitte keine Pakete senden
	Paket bis 10 kg	€ 55,00
	Paket bis 20 kg	€ 85,00
	Paket bis 31,5 kg	nicht möglich
Büchersendung	Büchersendung bis 500 g	€ 4,00	€ 6,00	stets als Einschreiben versenden
	Büchersendung bis 1000 g	€ 10,00	€ 12,00
	Büchersendung bis 2000 g	€ 17,00	€ 24,00
	Büchersendung bis 3000 g	€ 24,00	€ 34,00
	Büchersendung bis 4000 g	€ 27,00	€ 42,00	Sendungen über Land-/Seeweg stets als Einschreiben versenden Sendungen über Luftpost günstiger als Paket versenden
	Büchersendung bis 5000 g	€ 31,00	€ 52,00
	M-Beutel max. 30 kg	€ 5,00 je angef. kg; Mindestentgelt: € 7,50	€ 6,00 je angef. kg; Mindestentgelt: € 15,00	nur für gewerbliche Einlieferer
Rolle	Rolle bis 5 kg	€ 1,50 zusätzlich
Sperrgut	Sperrgut	€ 20 zusätzlich
Sonderleistungen Paket	Premium bis 5 kg	€ 22 zusätzlich
	Premium bis 10 kg	€ 44 zusätzlich
	Premium bis 20 kg	€ 88 zusätzlich
	Premium bis 31,5 kg	nicht möglich
Weitere Sonderleistungen	Einschreiben	€ 2,05 zusätzlich		alle eiligen Sendungen
	Eigenhändig	€ 1,80 zusätzlich		alle eigenhändigen Sendungen
	Eilsendung	€ 5,50 zusätzlich		alle wichtigen Sendungen
	Wertsendung	€ 6,00 zusätzlich plus € 1,50 je angef. € 100 Wertangabe		alle wertvollen Sendungen
Angaben ohne Gewähr

Hinweise:

Die Mindest- und Höchstmaße der Sendungen entnehmen Sie bitte der Übersicht „Leistungen und Preise“ der Deutschen Post bzw. ihrem Paketdienst DHL.
Luftpostsendungen: Bitte markieren Sie Luftpostsendungen deutlich auf dem Umschlag links oben mit „Luftpost / Par avion / Prioritaire“ oder versehen Sie sie mit einem Luftpostaufkleber.
Päckchen: Erfahrungsgemäß kommen Päckchen nur zuverlässig an, wenn sie als Einschreiben versendet werden. Achten Sie bitte darauf, dass der Schriftzug „Postpaket“ auf dem Aufkleber der Deutschen Post vollständig überklebt oder anderweitig unleserlich gemacht worden ist. Dies erspart uns den Weg zur Hauptpost und die Bereithaltungs-/Lagerungsgebühr von etwa € 3-4 pro Sendung.
Pakete: Bitte legen Sie den Paketen unbedingt eine vollständige Inhaltsliste mit genauem Preis jedes einzelnen Artikels (in €uro oder US-$) bei und beschriften Sie zusätzlich jeden einzelnen Artikel mit der genauen Preisangabe.

Mit der Deutschen Post oder ihrem Paketdienst DHL versandte Paketsendungen sind grundsätzlich mit höchstens € 500 und Einschreiben mit höchstens ca. € 35 versichert. Für wichtige Sendungen empfehlen wir grundsätzlich die Versendung als Einschreiben oder Wertsendung. Informationen dazu erhalten Sie bei jeder Postfiliale oder im Internet bei der Deutschen Post (www.deutschepost.de) bzw. DHL (www.dhl.de). Alternativ können schnelle, wichtige oder wertvolle Sendungen über die Kurierdienste DHL oder UPS versichert versendet werden.

zur Übersicht

Wie lange ist eine Postsendung von Deutschland nach Westafrika unterwegs?

Diese Übersicht weist die ungefähre Zustellsdauer für Postsendungen von Deutschland nach Westafrika aus, die mit der Deutschen Post oder DHL versenden werden. Für Sendungen, die mit privaten Postdiensten wie z.B. UPS versandt werden, gelten abweichende, oft kürzere und garantierte, Zustellzeiten.

Stand: 1. Januar 2010	Ungefähre Zustelldauer				Bemerkungen
	Land-/Seeweg		Luftpost
	Durchschnittsdauer	Toleranz	Durchschnittsdauer	Toleranz
Postkarte	nicht möglich		ca. 4 Wochen	± 2 Wochen	nicht empfohlen
Aerogramm	nicht möglich		ca. 4 Wochen	± 2 Wochen
Brief	nicht möglich		ca. 4 Wochen	± 2 Wochen
Päckchen	nicht möglich		ca. 3 Monate	± 1 Monat	nur eingeschriebene Sendungen werden zuverlässig zugestellt
Päckchen	nicht möglich		als Einschreiben: ca. 3 Wochen	als Einschreiben: ± 1 Woche	nur eingeschriebene Sendungen werden zuverlässig zugestellt
Paket	nicht möglich		ca. 3 Wochen	± 1 Woche
Büchersendung	ca. 3 Monate	± 1 Monat	ca. 3 Wochen	± 1 Woche	nur eingeschriebene Sendungen werden zuverlässig zugestellt
M-Beutel	ca. 2 Monate	± 1 Monat	ca. 3 Wochen	± 1 Woche
Eilsendung	nicht möglich		ca. 5 Werktage	± 3 Werktage	nur Briefe und Päckchen
Angaben ohne Gewähr

Hinweise:

Päckchen: Nach unserer Erfahrung werden Päckchen unabhängig von dem bezahlten Porto auf dem Luftweg versendet. Wir empfehlen daher die preisgünstigste Versandart für Päckchen. Da Päckchen allerdings nur zuverlässig zugestellt werden, wenn bei der Zustellung eine Unterschrift verlangt wird, empfehlen wir, Päckchen stets als Einschreiben zu versenden.
Paket- und Büchersendungen: Nach unserer Erfahrung werden Paket- und Büchersendungen unabhängig von dem bezahlten Porto auf dem Luftweg versendet. Wir empfehlen daher die preisgünstigste Versandart für Paket- und Büchersendungen.
Weihnachtssendungen: Da zwischen etwa Mitte Dezember und Mitte Januar keine Postsendungen zugestellt werden, sollten Weihnachtssendungen spätestens am 1. November versandt werden.
Luftpostsendungen: Bitte markieren Sie Luftpostsendungen deutlich auf dem Umschlag links oben mit „Luftpost / Par avion / Prioritaire“ oder versehen Sie sie mit einem Luftpostaufkleber.

Wichtige oder wertvolle Sendungen: Da eine unversehrte Zustellung der Sendungen nicht garantiert ist, empfehlen wir für wichtige Sendungen grundsätzlich die Versendung als Einschreiben oder Wertsendung. Alternativ können schnelle, wichtige oder wertvolle Sendungen über die Kurierdienste DHL oder UPS versichert versandt werden.

zur Übersicht

Warum bekommen wir von Ihnen keine Post direkt aus Westafrika?: Die nigerianische Post arbeitet leider nicht zuverlässig. Aufgrund unserer bisherigen Erfahrungen und gleichlautender Empfehlungen kommen in Westafrika aufgegebene Postsendungen nur sehr selten an ihrem Bestimmungsort in Deutschland an. Wir versenden daher alle Briefe über Drittländer. Da dies jedoch nicht jeden Monat möglich ist, kann es einige Monate dauern, bis Sie von uns Post erhalten.

zur Übersicht

Wieviel kostet ein Telefongespräch von Deutschland nach Westafrika?

Da sich die Tarife häufig ändern und je nach Anbieter stark variieren, ist leider keine generelle Aussage über die anfallenden Gesprächskosten möglich.

Traditionell telefonieren
Internettelefonie
Anrufbeantworter

Traditionell telefonieren

Den jeweils günstigsten Tarif für ein Telefongespräch nach Westafrika (für Anschlüsse, die von der Deutschen Telekom betrieben werden) als Call-by-call-Gespräche über andere Anbieter finden Sie in dieser aktuell generierten Tabelle (von www.teltarif.de), individuell konfigurierbar bei www.tarife-fuer-ferngespraeche.de oder detaillierter bei www.billiger-telefonieren.de.

Die aktuellen Telefontarife werden geladen …

Überprüfe ggf. auch die Einstellungen Deines Browsers; bitte aktiviere Javascript und erlaube Fremdinhalte von <www.teltarif.de>.

Angaben ohne Gewähr

Sollte eine Verbindung nach Westafrika mit der in dieser Tabelle genannten Vorwahl wegen Netzüberlastung nicht zustande kommen, versuchen Sie bitte eine der in dieser aktuellen Liste der Call-by-Call-Vorwahlen genannten alternativen Vorwahlen.

Internettelefonie

Wenn Sie über einen Computer mit Internetanschluss sowie einen Kopfhörer oder ein Mikrofon und Lautsprecher und (optional) eine PC-Kamera oder Webcam verfügen, können Sie uns auch über das Internet anrufen (und ggf. sehen und gesehen werden). Wir benutzen für die Internettelefonie das Programm Skype

Skype, das kostenlos aus dem Internet heruntergeladen und problemlos auf dem eigenen Rechner installiert werden kann. Wenn Sie das gleiche Programm auf Ihrem Rechner installieren, können Sie uns — bis auf Ihre Interneteinwahlgebühren — kostenlos anrufen, wenn wir online sind.

Falls Ihr Telefonanschluss nicht von der Deutschen Telekom betrieben wird oder Sie Call-by-call nicht nutzen können oder möchten, kann sich für Sie auch ein Internetanruf in das nigerianische Telefonnetz lohnen (Internettelefoniegebüren).

Anrufbeantworter

zur Übersicht

Wie kann ich Ihnen ein Telefax senden?

zur Übersicht

Wieviel kostet ein Anruf oder ein Telefax zu der im Rundbrief angegebenen Sonderrufnummer?: Unter der Sonderrufnummer, die im Rundbrief angegeben ist, erreichen Sie unseren elektronischen Anruf- und Faxbeantworter in Deutschland. Eine Sprachnachricht oder ein Telefax zu dieser Telefonnummer kostet € 0,12 pro Minute aus dem Festnetz der Deutschen Telekom (ggf. abweichende Mobiltelefontarife).

zur Übersicht

Wo kommt meine Sprachnachricht bzw. mein Fax an die im Rundbrief angegebene Sonderrufnummer an?: Unter der Sonderrufnummer, die im Rundbrief angegeben ist, erreichen Sie unseren elektronischen Anruf- und Faxbeantworter in Deutschland. Eine Sprachnachricht, die dort aufgesprochen wird, wird automatisch in das wav-Format konvertiert, und ein Telefax, das dorthin gesendet wird, wird automatisch in das pdf-Format konvertiert. Beide Nachrichten werden uns dann unmittelbar als Datei-Anhang zu einer Email zugesandt.

zur Übersicht

Kann ich Ihnen Emails senden?

zur Übersicht

Rundbriefe

Wie kann ich Ihren Rundbrief abonnieren, meine Adresse ändern oder den Rundbrief abbestellen?

Um die Weitergabe von Informationen und die Versendung von Rundbriefen zu beschleunigen und um gleichzeitig Kosten für die Versendung einzusparen, haben wir ein befreundetes Ehepaar gebeten, die Rundbriefkorrespondenz für uns zu übernehmen und unsere Rundbriefe innerhalb Deutschlands zu versenden.

Für alle Fragen rund um die Versendung unserer Rundbriefe wenden Sie sich daher bitte an unsere Rundbriefversender:

Volker und Bettina Türk

Die Versendung unserer Rundbriefe erfolgt für Sie kostenlos.

Abonnement
Adressänderung
Kündigung

Abonnement: Um Kosten zu sparen und unsere Mittel für unseren Dienst in Westafrika einsetzen zu können, möchten wir unsere Rundbriefe möglichst per Email versenden.; Falls Sie keine Email-Adresse besitzen, schreiben Sie bitte einen Brief an die oben genannte Adresse unserer Rundbriefversender mit Ihrem Namen und Ihrer Anschrift und der Bitte um postalische Zusendung unserer Rundbriefe. Sie erhalten dann unsere regelmäßigen Rundbriefe mit der Post zugesandt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir unsere Rundbriefe aus Kostengründen nur innerhalb Deutschlands auf dem Postweg versenden.
Adressänderung
Kündigung

Garantie: Ihre Postanschrift und Email-Adresse werden ausschließlich für den Versand des Rundbriefes verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Sie werden unmittelbar nach Ausscheiden aus dem Versand oder auf Ihr ausdrückliches Verlangen sofort gelöscht.

zur Übersicht

Wie oft versenden Sie Ihre Rundbriefe?: Wir versenden in etwa gleichen Abständen vier bis fünf Rundbriefe pro Jahr, also einen Rundbrief etwa alle zwei bis drei Monate. Bei besonderen Anlässen versenden wir auch außerplanmäßige Rundbriefe.

zur Übersicht

In welchen Sprachen schreiben Sie Ihre Rundbriefe?: Zur Zeit schreiben wir unsere Rundbriefe in deutscher und englischer Sprache.

zur Übersicht

Wie kann ich Ihren Rundbrief an meinem Computer lesen?: Um unsere Rundbriefe den Benutzern möglichst vieler Computersysteme zugänglich machen zu können, speichern wir sie als pdf-Datei, versenden sie im Anhang zu einer Email und archivieren sie auch in diesem Format. Zum Lesen unserer Rundbriefe ist daher der Adobe Acrobat Reader erforderlich, der kostenlos aus dem Internet heruntergeladen werden kann.; Der Anhang zur Email kann problemlos direkt in Ihrem Browser gelesen oder auf Ihrer Festplatte gespeichert und dort geöffnet werden.

zur Übersicht

Wo kann ich bereits weiter zurückliegende Rundbriefe lesen?

zur Übersicht

Gebetsunterstützung

Wie erfahre ich Ihre Gebetsanliegen?

zur Übersicht

Wie oft aktualisieren Sie Ihre Gebetsanliegen?

zur Übersicht

Finanzielle Unterstützung

Wie kann ich Sie und Ihren Dienst in Westafrika finanziell unterstützen?: Wir sind Ihnen dankbar für jede Unterstützung.

zur Übersicht

Wie erhalte ich eine Spendenbescheinigung oder Zuwendungsbestätigung?: Christliche Fachkräfte International und Hilfe für Brüder versenden unaufgefordert an Spender, die per Einzelauftrag spenden, monatlich und an Spender, die per Dauerauftrag spenden, etwa Mitte Januar des Folgejahres eine Spendenbescheinigung oder Zuwendungsbestätigung zur Vorlage bei Ihrem Finanzamt. Dazu benötigen sie Ihre korrekte und vollständige Postanschrift. Da die Banken die Absenderanschriften der Überweisungen meistens nicht übermitteln, ist es empfehlenswert, bei der ersten Spende Ihre Adresse (Straße, Hausnummer, PLZ und Ort) mit in den beiden Verwendungszweck-Zeilen anzugeben, weil diese i.a. vollständig von der Bank übermittelt werden. Bei weiteren Spenden genügt es, wenn Sie die Freundes-Nummer im Verwendungszweck angeben.

zur Übersicht

Fragen und Antworten (FAQ)

… zu allgemeinen Angelegenheiten

… zum persönlichen Kontakt

… zu den Rundbriefen

… zur Gebetsunterstützung

… zur finanziellen Unterstützung

Allgemeine Angelegenheiten

Persönlicher Kontakt

Rundbriefe

Gebetsunterstützung

Finanzielle Unterstützung